Política de privacidad
1. Introducción
Bienvenido a la página web oficial de Geely Auto Europe. Nosotros, GEELY AUTO NETHERLANDS B.V., ubicados en Jachthavenweg 112, 1081KJ Ámsterdam, estamos comprometidos a proteger y respetar tu privacidad. Esta "Política de Privacidad" explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestro sitio web bajo las normativas aplicables de protección de datos.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar tu información personal que nos proporciones activamente, incluyendo:
· Información de identidad: nombre, apellido.
· Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal.
· Información del perfil: si posees un vehículo, tu distancia mensual de desplazamiento y si tu casa es adecuada para instalar un punto de carga.
· Información de marketing: Elección de suscripción, incluyendo correo electrónico y consentimientos de privacidad
· Información para cita de prueba de conducción: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, ubicación del concesionario, modelo de coche preferido.
· Análisis e información de comportamiento: Tu uso de nuestro sitio web de Geely, incluyendo hábitos de navegación, número de páginas visitadas y contenido visto. Para más información sobre cómo usamos las cookies, por favor lee nuestra Política de Cookies.
· Información del dispositivo: marca del dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del sistema operativo, navegador, fuente de primer acceso, hora de registro, idioma, dirección IP.
3. Cómo recopilamos y conservamos información personal
Generalmente, recopilamos información personal directamente de ti cuando contactas o tratas con nosotros.
Protegemos esta información de varias maneras. Se guarda en lugares seguros y el acceso a él está restringido a quienes tengan la autorización adecuada según nuestras políticas. Cuando compartimos la información con terceros, les exigimos que tengan políticas y seguridad adecuadas. Cuando la información deja de ser necesaria, se desidentifica, se elimina o se destruye de forma segura.
4. Cómo procesamos tu información personal
La información que recopilamos puede utilizarse para:
Envía las invitaciones para pruebas de conducción, visitas al concesionario, eventos relacionados con vehículos.
Entrega boletines programados con lanzamientos de nuevos productos, actualizaciones de precios, promociones, etc.
Ofrece consultas, servicios o compra de vehículos.
Mejorar nuestros servicios web, la interacción con el cliente y la experiencia del usuario.
5. ¿Cuáles son las bases legales para el tratamiento de información personal?
De acuerdo con las disposiciones aplicables, solo podemos procesar tu información personal si existen uno o más motivos legales para el trámite. Estos incluyen los siguientes:
· Consentimiento: si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal para uno o más fines específicos;
· El procesamiento de contratos es necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte o para la implementación de medidas a petición del usuario mediante la conclusión de un contrato;
· Obligación legal - el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal relacionada con el responsable;
· Intereses vitales: el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del usuario al que se refiere la información personal o de otra persona física;
· El procesamiento de interés público es necesario para el desempeño de una tarea en interés público o para el ejercicio de la autoridad pública conferida al responsable;
· Intereses legítimos: el tratamiento es necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, salvo cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del usuario que requieran la protección de la información personal, especialmente en el caso del usuario al que se refiere la información personal es un menor.
6. Marketing Directo
Cuando completes tus datos en nuestra web en el momento en que se recopilen tus datos personales, se te pedirá que indiques tus preferencias para recibir comunicaciones de marketing directas de nosotros o de nuestros distribuidores por correo electrónico, sms, teléfono, correo postal. Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte o de nuestros distribuidores si has solicitado información o comprado bienes o servicios y no has optado por no recibir el marketing.
También podemos analizar tus datos de identidad, contacto y perfil para ver qué productos, servicios y ofertas pueden interesarte y así enviarte comunicaciones de marketing relevantes.
7. Optar por no participar en marketing
Puedes pedir que dejes de enviarte comunicaciones de marketing en cualquier momento iniciando sesión en la web y marcando o desmarcando casillas relevantes para ajustar tus preferencias de marketing y siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier comunicación de marketing que te envíen o contactándonos.
Si optas por no recibir comunicaciones de marketing, seguirás recibiendo comunicaciones relacionadas con el servicio que son esenciales para fines administrativos o de atención al cliente, por ejemplo, en lo relativo a confirmaciones de pedido para el registro de garantía de producto/servicio, recordatorios de citas, actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones, comprobando que tus datos de contacto estén correctos.
8. Galletas
Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo cambiar tus preferencias de cookies, consulta la Política de cookies.
9. Divulgación de información personal
Podemos compartir tu información personal con terceros para los siguientes fines:
· A nuestros afiliados, distribuidores autorizados y socios comerciales que están contractualmente obligados a utilizar vuestros datos únicamente para prestar servicios acordados.
· A proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento en la nube, analítica, marketing) bajo acuerdos vinculantes que garanticen la protección de datos.
· A las fuerzas del orden o reguladores, según lo requieran las leyes aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.
10. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado, controles de acceso y seguridad, para proteger tu información personal frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizadas. Sin embargo, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
11. Transferencia de información personal al extranjero
Nuestra infraestructura de alojamiento está ubicada en Frankfurt.
En algunos casos, los datos personales pueden ser transferidos o procesados por proveedores de servicios ubicados fuera del EEE, debido a la naturaleza global de nuestro negocio.
Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE a países que no han sido considerados que la Comisión Europea proporciona un nivel adecuado de protección de datos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas. Estas salvaguardas pueden incluir el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o la dependencia de una decisión de adecuación cuando sea aplicable.
Por ejemplo, cuando utilizamos servicios de análisis proporcionados por Google, los datos personales pueden transferirse a Estados Unidos. En estos casos, dependemos de las Cláusulas Contractuales Estándar y otras salvaguardas adecuadas para proteger tus datos personales.
Puede solicitar más información sobre las salvaguardas utilizadas para las transferencias internacionales de datos contactando con privacy@geelyeurope.com.
12. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos:
· Derecho a acceder a tu información personal;
· Derecho a la rectificación de datos inexactos o incompletos;
· Derecho a la eliminación de datos ("derecho al olvido") bajo ciertas condiciones;
· Derecho a objetar el tratamiento de datos para determinados fines;
· Derecho a la portabilidad de datos;
· Derecho a retirar el consentimiento, en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo a la retirada.
Para ejercer estos derechos, por favor contacte con privacy@geelyeurope.com.
13. Retención de datos
Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo requiera la ley aplicable.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en desarrollos legales, técnicos o empresariales. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle de acuerdo con la importancia de los cambios realizados. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor.
15. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos de las siguientes formas:
Dirección de correo electrónico: privacy@geelyeurope.com.
Dirección postal: Jachthavenweg 112,1081KJ Ámsterdam