Política de privacidad
Última actualización: 20 de abril de 2026
1. Introducción
Bienvenido a la web oficial de Geely Auto España. Nosotros, Geely Auto España, S.L. (con domicilio social en C/ Velázquez 64 - 4.ª Izquierda, Madrid, España), estamos comprometidos con proteger y respetar su privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede y utiliza nuestro sitio web bajo las normativas aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los datos personales que nos proporcione activamente, incluyendo:
· Información de identidad: nombre, apellido.
· Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal.
· Información del perfil: si es propietario de un vehículo, su distancia mensual de desplazamiento y si su casa es adecuada para instalar un punto de carga.
· Información de marketing: elección de suscripción, incluyendo correo electrónico y consentimientos de privacidad.
· Información para cita de prueba de conducción: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, ubicación del concesionario, modelo de coche preferido.
· Análisis e información de comportamiento: su uso de nuestra web de Geely, incluyendo hábitos de navegación, número de páginas visitadas y contenido visto. Para más información sobre cómo usamos las cookies, por favor lee nuestra Política de Cookies.
· Información del dispositivo: marca del dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del sistema operativo, navegador, fuente de primer acceso, hora de registro, idioma, dirección IP.
3. Cómo recopilamos y conservamos los datos personales
Recopilamos datos personales directamente de usted cuando contacta o interactúa con nosotros.
Protegemos esta información de varias maneras. Se guarda en lugares seguros y el acceso a él está restringido a quienes tengan la autorización adecuada según nuestras políticas. Cuando compartimos la información con terceros, les exigimos que tengan políticas y seguridad adecuadas. Cuando la información deja de ser necesaria, se anonimiza, se elimina o se destruye de forma segura.
4. Cómo tratamos sus datos personales y bases legales
La información que recopilamos puede utilizarse para:
| Propósito | Categorías de datos | Base legal |
Invitaciones a pruebas conducción y visitas al concesionario | Identidad, datos de contacto, datos de prueba de conducción | Contrato / actos precontractuales / Consentimiento |
Boletines y promociones | Datos de contacto, Marketing | Consentimiento |
Atención al cliente y compra de vehículos | Identidad, Contacto, Perfil | Contrato |
Mejora y análisis del sitio web | Analítica, datos de dispositivos | Consentimiento / Interés legítimo |
Perfilado y segmentación de marketing | Identidad, Contacto, Perfil | Consentimiento |
Cuando dependemos de intereses legítimos como base legal, realizamos una prueba de equilibrio y nos aseguramos de que tales intereses no prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
Tiene derecho a oponerse a un tratamiento basado en intereses legítimos en cualquier momento (véase la sección "Sus derechos"). Puedes solicitar más información sobre nuestras evaluaciones de interés legítimo contactándonos en privacy@geelyeurope.com.
6. Marketing Directo y Perfilado
Cuando complete sus datos en nuestra web, en el momento en que se recopilen sus datos personales, se le pedirá que indique sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing directas de nosotros o de nuestros concesionarios por CORREO ELECTRÓNICO, SMS, TELÉFONO o CORREO POSTAL.
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte o de nuestros concesionarios si ha solicitado información o comprado bienes o servicios, siempre sobre la base sus consentimientos para fines de marketing.
También podemos analizar sus datos de Identidad, Contacto y Perfil para ver qué productos, servicios y ofertas pueden interesarle y así enviarle comunicaciones de marketing relevantes. (perfilado).
7. Exclusión de comunicaciones a efectos de marketing
Puedes pedir que dejen de enviarle comunicaciones de marketing en cualquier momento iniciando sesión en la web y marcando o desmarcando casillas relevantes para ajustar sus preferencias de marketing y siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier comunicación de marketing que le envíen o contactándonos.
Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, seguirá recibiendo comunicaciones relacionadas con el servicio que son esenciales para fines administrativos o de atención al cliente, por ejemplo, en lo relativo a confirmaciones de pedido para el registro de garantía de producto/servicio, recordatorios de citas, actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones, comprobar que sus datos de contacto estén correctos.
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestra web para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y apoyar nuestras actividades de marketing.
Cuando la ley lo requiera, obtendremos su consentimiento antes de colocar cookies no esenciales (como cookies analíticas y de marketing) en su dispositivo. Puede gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies o centro de preferencias.
Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, incluyendo sus propósitos específicos, periodos de retención y proveedores externos, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Divulgación de datos personales
Podemos compartir sus datos personales con:
| Destinatarios | Rol | Finalidad |
Afiliados y concesionarios | Responsables / Corresponsables del tratamiento | Prestación de servicios |
Prestadores de servicios (alojamiento (hosting), CRM, analíticas) | Encargados de tratamiento | Apoyo operativo |
Socios de marketing | Responsables / Encargados del tratamiento | Publicidad y analíticas |
Autoridades | Responsables del tratamiento | Cumplimiento legal |
Todos los terceros están contractualmente obligados a cumplir con los principios del RGPD.
10. Seguridad de los datos personales
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado, controles de acceso y seguridad, para proteger sus datos personales frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
11. Transferencia de datos personales al extranjero
Nuestra infraestructura de alojamiento (hosting) está ubicada en Frankfurt.
Sin embargo, en algunos casos, los datos personales pueden ser transferidos o procesados por proveedores de servicios ubicados fuera del EEE, debido a la naturaleza global de nuestro negocio.
Cuando esto ocurre, confiamos en:
· Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
· Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
· Salvaguardas adicionales cuando sea necesario
Por ejemplo, cuando utilizamos servicios de análisis proporcionados por Google, los datos personales pueden transferirse a Estados Unidos. En estos casos, dependemos de las Cláusulas Contractuales Tipo y otras salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales.
Puede solicitar más información sobre las salvaguardas utilizadas para las transferencias internacionales de datos contactando con privacy@geelyeurope.com.
12. Retención de datos
Solo mantenemos los datos personales que recopilamos mientras sea necesario para prestar nuestros servicios, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines del tratamiento de datos personales, o según lo requiera la ley.
Cuando tratamos datos personales con fines de marketing o con su consentimiento, procesamos los datos hasta que nos pida que paremos y por un breve periodo después de esto (para que podamos implementar sus solicitudes). También dejamos constancia de que nos ha pedido que no le enviemos marketing directo ni que tratemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.
En cuanto al uso y periodo de conservación de las cookies, por favor lee nuestra Política de Cookies .
13. Sus derechos
Tiene los siguientes derechos:
· Derecho a acceder a su información personal;
· Derecho a la rectificación de datos inexactos o incompletos;
· Derecho a la eliminación de datos ("derecho al olvido") bajo ciertas condiciones;
· Derecho a objetar el tratamiento de datos para determinados fines;
· Derecho a la portabilidad de datos;
· Derecho a retirar el consentimiento, en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo a la retirada.
Para ejercer estos derechos, por favor contacte con privacy@geelyeurope.com.
Además de estos derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora local.
En España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede contactar con ellos en su página web: https://www.aepd.es/
También puede contactar con su autoridad local de protección de datos en la UE. Aquí tiene disponible una lista de las autoridades de protección de datos en la UE/EEE: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-is
Para países fuera de la UE, consulte la página web de su autoridad local de protección de datos.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o empresariales. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle de acuerdo con la importancia de los cambios realizados. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor.
15. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos de las siguientes formas:
Dirección de correo electrónico: privacy@geelyeurope.com.
Dirección postal: C/ de la Caléndula 93, Edificio E, 28109, Alcobendas (Madrid), España.